Власти требуют приоритетного обслуживания участников войны в аэропортах
Росавиация потребовала от авиакомпаний и операторов аэропортов приоритетно обслуживать пассажиров, являющихся участниками «военной операции» в Украине. Это требование содержится в телеграмме, которую ознакомилось издание РБК.
В документе указано, что авиакомпании и аэропорты должны предоставлять приоритет при регистрации на рейсы и прохождении досмотра для участников войны. Также персоналу было рекомендовано исключить некорректное общение с военнослужащими и оказывать им помощь на всех этапах перевозки.
При необходимости авиакомпании должны принимать срочные решения по перебронированию авиабилетов на ближайшие рейсы в случае опоздания военнослужащих по уважительным причинам. Также, при регистрации участников войны с ограничениями мобильности, их следует размещать на наиболее комфортных местах в салоне с соблюдением требований безопасности полетов.
Глава Росавиации Дмитрий Ядров подписал телеграмму, в которой указывается необходимость проведения инструктажей сотрудников и служб, осуществляющих обслуживание пассажиров и экипажей в аэропортах. Участники авиаперевозок должны предоставить доклады о принятых мерах до полудня 9 апреля.