Банки начали снижать лимиты по кредитным картам россиян
В последние дни крупные финансовые учреждения в России начали активно уменьшать кредитные лимиты на картах у своих клиентов, а в некоторых случаях – полностью их обнулять. Это вызвало волну недовольства среди пользователей, которые выразили свои жалобы на форуме «Банки.ру», на что обратили внимание информационные издания, такие как «Известия».
Согласно информации, предоставленной клиентами ВТБ, некоторые из них столкнулись со снижением лимитов в два, девять и даже двадцать раз – например, с 200 тысяч рублей до 10 тысяч. Один из пользователей банка отметил, что его лимит был обнулен без предварительного уведомления, однако после подачи запроса в банк, ему удалось добиться восстановления лимита. В пресс-службе ВТБ пояснили, что снижение лимитов может быть связано с высокой долговой нагрузкой клиентов или наличием просроченных платежей.
Похожие проблемы также наблюдаются у клиентов Альфа-банка и Сбербанка. В случае с последним, банк аннулировал кредитные лимиты, которые не использовались в течение длительного времени. При этом пользователям отправлялось предупреждение о необходимости совершить хотя бы одну операцию по карте, чтобы сохранить доступные средства. В двух из трех ситуаций, после подачи жалоб, доступ к кредитным средствам был восстановлен.
Таким образом, изменение кредитных лимитов стало распространенной практикой среди российских банков, что вызывает озабоченность клиентов, желающих разобраться в причинах таких действий.