Страйки в Германии: тысячи пассажиров пострадают от отмены рейсов и поездов
Страйки в Германии нанесут серьезный удар по авиаперевозкам и железнодорожным услугам на этой неделе. Флагманская авиакомпания Люфтганза ожидает «широкомасштабных последствий для программы полетов». По прогнозам, около 200 000 пассажиров будут затронуты, что означает отмену около 1000 рейсов в день, как это было во время предыдущих забастовок. График официальных забастовок сотрудников наземного обслуживания Люфтганзы следующий: с 20:00 в среду до 7:10 в субботу. Самыми пострадавшими будут рейсы в четверг (7 марта) и пятницу (8 марта).
Страйк сотрудников службы безопасности продлится с 22:00 в среду до 22:00 в четверг. Это означает, что пассажиры не смогут пройти процедуру регистрации и многие вылеты придется отменить. Это уже третья забастовка в этом году, приводящая к массовой отмене рейсов Люфтганзы.
Забастовка на железнодорожных перевозках начнется в 2:00 четверга и, по информации профсоюза GDL, продлится до 13:00 пятницы. GDL требует сокращения рабочего времени с 38 до 35 часов в неделю без снижения зарплаты, но компания Deutsche Bahn отказывается на это идти. Профсоюз Ver.di требует повышения зарплаты на 12,5% или не менее 500 евро в месяц для почти 25 000 сотрудников наземного обслуживания Люфтганзы, включая регистрацию, обслуживание самолетов, техобслуживание и грузовую службу.
Страйки происходят в условиях, когда наземные работники едва сводят концы с концами, получая минимальную зарплату, в то время как Люфтганза анонсирует высокую прибыльность. В ответ на страйк, профсоюз хочет оказать давление на Люфтганзу перед запланированной пятой раундом коллективных переговоров 13 и 14 марта.
Забастовка сотрудников GDL затронет поезда компании Deutsche Bahn. Во время предыдущих стачек, Deutsche Bahn работала по аварийному графику движения поездов. Однако эти стачки будут объявлены за 48 часов до начала, поэтому для Deutsche Bahn будет невозможно планировать заранее.
Все аэропорты в Германии вероятно пострадают в разной степени. Франкфуртский аэропорт заявил, что ожидает «массивного влияния на операции». Однако они не дали дополнительной информации, кроме рекомендации обратиться к Люфтганзе. Гамбургский аэропорт заявил, что в четверг не будет вылетов из-за стачки сотрудников службы безопасности. Они также сказали: «Пассажиров, затронутых отменами рейсов, просят обратиться к своей авиакомпании для получения информации о отменах и возможностях перебронирования». Мюнхенский аэропорт сообщил: «Из-за стачки будут значительные ограничения и отмены рейсов в Мюнхенском аэропорту. Пассажиры, чьи рейсы отменены из-за стачки профсоюза Ver.di, будут проинформированы Люфтганзой по электронной почте или через приложение Люфтганзы». Они советуют всем пассажирам проверить статус своего рейса до прибытия в аэропорт.
Люфтганза сообщает: «Пассажиры, которых затронет какое-либо изменение в расписании, получат информацию об отменах и возможностях перебронирования по электронной почте или в приложении Люфтганзы». Советуется обновить контактные данные для связи с вами.
Компания также предлагает возможность бесплатного перебронирования отмененных рейсов на своем сайте или в приложении.
Многие пассажиры жалуются на сложности связаться с Люфтганзой для перебронирования своих путешествий. Некоторые отмечают, что они проводят часы на линии клиентского сервиса, но когда они наконец связываются с агентом, то не получают помощи. Пассажиры обращаются в социальные сети с жалобами на отсутствие службы поддержки Люфтганзы. В ответ авиакомпания утверждает, что они уже передали это дело в соответствующий отдел.
